后勤“优质服务月”活动简报 (第二期)

发布者:系统管理员发布时间:2012-09-21浏览次数:678

     时间进入九月中旬,秋风送爽,习习凉风褪去了夏日最后一丝燥热,但桐城新葡新京后勤“优质服务月”活动却正在热火朝天,如火如荼地进行中。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;一、开展餐饮员工培训,优化膳食服务。
    食堂工作无小事,食品安全工作直接关系到师生的生命健康,关系到校园的和谐稳定,关系到学院的社会形象和社会美誉度。为进一步做好食堂工作,我们从开展培训提高餐饮员工的业务素质入手,安排他们观看《学院食品安全管理与操作规范》教学片,学习桐城新葡新京食堂各项管理制度和食品操作流程规定,引导他们严格按照规范进行操作,确保食品安全卫生。努力使食堂饭菜品种丰富多样,能够满足来自全省各地学生的饮食习惯和口味偏好,让师生吃饱吃好。总务处食堂管理人员还深入到学生中间,和学生进行面对面交流,了解学生对食堂工作的意见和建议,及时督促食堂餐饮企业进行整改。倡导食堂一、二楼餐饮企业进行有序竞争,开展文明服务,实行微利经营,让利于师生,优化膳食服务。
    二、开展夜间义务值班,及时优质服务。
    近期,高专、初专新生陆续开学,涉及后勤服务的工作颇为繁多,为了向师生提供及时高效的优质服务,总务处人员自觉开展夜间义务值班,对校园、宿舍、教室进行巡查,及时发现与解决问题。工作人员还深入到新生中间,主动与学生交流沟通,了解新同学生活上的困难和需求,并尽最大努力帮助学生解决,让新生感觉到学院的温馨与关爱。
    三、财务室更新设备,方便学生缴费。
    以往学生报到缴费时需要排很长的队伍耐心等候,今年为了方便学生缴费,校党政主要负责人占峰同志亲自部署,为财务室添置了多台电脑和打印机,改手开票为机打票。财务室也作好充分准备,财务人员在学生报到日早早上班、迟迟下班,并开展文明服务、微笑服务活动,及时为学生缴费开票,宁可自己多麻烦,也尽量方便学生,深得学生及家长的好评。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;四、开展卫生常识宣传,实施主动服务。
    为了配合新生军训,引导学生尽快适应大学集体新生活,校医室通过校园网站和宣传栏及时开展卫生常识宣传,先后进行了《怎样预防军训中暑》、《 就结核病检查工作致全体同学一封信》、《秋季预防各类肠道传染病小常识》等卫生常识宣传;准备了各类急救药品,以满足学生需求。校医室人员还主动深入到学生中间,为学生提供各类卫生健康常识咨询与引导。一系列的服务活动,凸显了校医室的功能与作用,获得了师生的广泛好评。
    五、加强物业督查管理,消灭卫生死角。
校园的环境卫生,是校园的一面窗口,直接关系到学院的社会形象和社会美誉度。为了给新生及家长留下良好的第一印象,总务处加强对校园物业的督促与管理力度,及时与物业企业进行沟通,引导物业企业每周开展一次卫生大清扫活动,彻底消灭校园的卫生死角,确保校园干净整洁,环境优美。
    尊重的老师,亲爱的同学,你们的满意就是我们的追求,愿我们的服务能为的你们工作、学习、生活带来温馨与快乐。

(总务处&苍产蝉辫;供稿)

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